POLITIKA PRIVATNOSTI
Voditelj obrade osobnih podataka:
ASSET+ Real Estate Partner d.o.o.
Radnička cesta 1A
ZAGREB, Hrvatska
OIB: 92354063644
(dalje u tekstu: ASSET+)
Nama u ASSET+, zaštita osobnih podataka je iznimno važna i stoga pristupamo njihovoj obradi ozbiljno i odgovorno!
Prikupljanje i obradu osobnih podataka koje nam dajete, obavljamo sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka (GDPR), Zakonu o provedbi Uredbe o zaštiti osobnih podataka i drugim važećim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Važno nam je, kao Voditelju obrade osobnih podataka, da razumijete što radimo s Vašim osobnim podacima i kako se brinemo za njihovu sigurnost. Stoga preporučujemo da pažljivo pročitate sadržaj ovog dokumenta.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva vezanih uz obradu Vaših osobnih podataka, slobodno nam ih pošaljite na adresu službenika za zaštitu osobnih podataka na e-mail zop.zagreb@assetplus.eu.
Koje osobne podatke obrađujemo i za koju svrhu?
- a) Prilikom posjete web stranici
Kada posjetite našu web stranicu www.assetplus.eu, preglednik koji se koristi na vašem uređaju automatski šalje informacije poslužitelju naše web stranice. Ove informacije se privremeno pohranjuju u takozvanu datoteku dnevnika. Sljedeći podaci bilježe se bez vaše intervencije i pohranjuju dok se automatski ne izbrišu:
- IP adresa računala koje zahtijeva
- Datum i vrijeme pristupa
- Naziv i URL dohvaćene datoteke
- Web stranica s koje se pristupa (URL preporuke)
- Korišteni preglednik i, ako je primjenjivo, operativni sustav vašeg računala i naziv vašeg pružatelja pristupa
Navedene podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Osiguravanje glatke uspostave veze web stranice
- Osiguravanje udobnog korištenja naše web stranice
- Procjena sigurnosti i stabilnosti sustava također
- u druge administrativne svrhe
Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. S. 1. točka f GDPR-a. Naš legitimni interes proizlazi iz gore navedenih svrha prikupljanja podataka. Ni pod kojim uvjetima prikupljene podatke ne koristimo u svrhu donošenja zaključaka o Vašoj osobi.
- b) prilikom korištenja našeg kontakt obrasca
Ako imate bilo kakvih pitanja, nudimo vam mogućnost da nas kontaktirate putem obrasca koji se nalazi na web stranici. Potrebno je navesti valjanu e-mail adresu kako bismo znali tko je poslao zahtjev i mogli odgovoriti na njega. Dodatne informacije mogu se dati dobrovoljno.
Obrada podataka u svrhu kontaktiranja s nama odvija se u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom 1. slova a GDPR-a na temelju vašeg dobrovoljno danog pristanka.
Osobni podaci koje prikupimo za korištenje obrasca za kontakt bit će automatski izbrisani nakon obrade vašeg zahtjeva.
- c) Prilikom pripreme i održavanja poslovnih odnosa
U svrhu poslovnih ugovaranja, sklapanja ugovora i poslovnih odnosa prikupljamo i obrađujemo Vaše osobne podatke kao što su ime i prezime (odgovorne osobe, potpisnika ili ovlaštenika po zaposlenju pravne osobe), osobni identifikacijski broj (OIB), e-mail adresu, telefonski broj, ime i adresu tvrtke u kojoj ste zaposleni i Vaš položaj.
Osobne podatke koje nam pružite putem dokumentacije i/ili informativnih obrazaca nama, ASSET+ Real Estate Partner d.o.o. Zagreb, kao Voditelju obrade ili u slučaju kada nastupamo u svojstvu Izvršitelja obrade u ime i prema uputama naših klijenata, obrađujemo u svrhu utvrđivanja Vaših potreba i zahtjeva kako bismo Vam mogli dati optimalnu uslugu i pružiti informaciju. Vaše podatke obrađujemo i u svrhu informativnog izračuna ponude za neke od naših usluga, a na Vaš prethodni zahtjev.
Ako s nama odnosno s našim klijentom sklopite ugovor o korištenju neke od naših/njegovih usluga ili uđete u poslovni odnos kao dobavljač Vaše usluge/robe, obrađujemo Vaše osobne podatke u svrhu izvršavanja ugovora (optimiziranja korištenja naših usluga kao što je primjerice odabir odgovarajuće vrste usluge, obavijesti o isteku ugovora o korištenju usluga voditelja obrade, izmjena ugovora o korištenju usluga voditelja obrade, naplate dospjelih a nenamirenih obveza i sl.).
Pratimo li Vas putem kolačića (cookies)?
Da, koristimo kolačiće na našoj stranici. To su male datoteke koje vaš preglednik automatski stvara i koje se pohranjuju na vaš krajnji uređaj (laptop, tablet, pametni telefon itd.) kada posjetite našu stranicu. Kolačići ne oštećuju vaš krajnji uređaj i ne sadrže viruse, trojance ili druge zlonamjerne programe.
U kolačiću se pohranjuju informacije koje nastaju u vezi s određenim krajnjim uređajem koji se koristi. Međutim, to ne znači da smo odmah obaviješteni o vašem identitetu.
S jedne strane, korištenje kolačića služi kako bi vam korištenje naše ponude bilo ugodnije. Koristimo takozvane kolačiće sesije kako bismo prepoznali da ste već posjetili pojedine stranice na našoj web stranici. Oni se automatski brišu nakon napuštanja naše stranice.
Osim toga, također koristimo privremene kolačiće za optimizaciju prilagođenosti korisniku, koji se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju određeno vremensko razdoblje. Ako ponovno posjetite našu stranicu kako biste koristili naše usluge, automatski će se prepoznati da ste već bili s nama i koje ste unose i postavke izvršili tako da ih ne morate ponovno unositi.
S druge strane, kolačiće koristimo za statističko bilježenje korištenja naše web stranice i njezinu procjenu u svrhu optimizacije naše ponude. Ovi kolačići nam omogućuju da automatski prepoznamo kada ponovno posjetite našu stranicu da ste već bili s nama. Ovi se kolačići automatski brišu nakon određenog vremenskog razdoblja.
Podaci koje obrađuju kolačići potrebni su u navedene svrhe radi zaštite naših legitimnih interesa i interesa trećih strana u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom 1. GDPR-a.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće. Međutim, možete konfigurirati svoj preglednik na takav način da se kolačići ne pohranjuju na vašem računalu ili da se poruka uvijek pojavi prije nego se stvori novi kolačić. Međutim, potpuna deaktivacija kolačića može značiti da nećete moći koristiti sve funkcije naše web stranice.
Temeljem kojih pravnih osnova prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke?
Izvršenje ugovora koji smo sklopili s Vama:
Pretežita osnova obrade Vaših osobnih podataka je izvršenje ugovora koji imamo s Vama sklopljen. Kako bismo brzo, kvalitetno i učinkovito ispunjavali svoje ugovorne obveze prema Vama, nužno je da u tu svrhu prikupljamo podatke o Vama te da ih u tu svrhu obrađujemo. Osobni podaci koji su prikupljeni u svrhu izvršenja ugovora se neće koristiti u bilo koju drugu svrhu, osim te.
Naša zakonska obveza:
Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo i radi ispunjavanja naših zakonskih obveza kao npr. čuvanja poslovne dokumentacije, evidencije sukladno zakonu o privatnoj zaštiti i dr.
Naši legitimni interesi:
Vaše osobne podatke imamo pravo obrađivati i u svrhu naših legitimnih interesa osim u slučajevima kada su od tih interesa jači Vaši interesi ili Vaša temeljna prava i slobode koja zahtijevaju zaštitu osobnih podataka. Pri tome ćemo uvijek uzimati u obzir Vaša razumna očekivanja o obradi osobnih podataka koja se temelje na Vašem ugovornom ili drugom odnosu s nama.
Naš legitiman interes je npr. obrada osobnih podataka u svrhu sprječavanja i otkrivanja kaznenih ili prekršajnih djela koja bi se mogla dogoditi u našim prostorima ili u prostorima naših klijenata, u svrhu sprječavanja ozljeđivanja korisnika naših usluga ili usluga naših klijenata i naših zaposlenika, u svrhu zadovoljavanja usluga, prijenos osobnih podataka između nas kao voditelja obrade i naših izvršitelja obrade, obrada osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga i istraživanja tržišta i ispitivanja Vašeg zadovoljstva pruženim uslugama voditelja obrade odnosno izvršitelja obrade, ako je takav izravan marketing usmjeren prema Vama kao Korisniku i to samo za vrijeme trajanja ugovora o korištenju naših usluga. U tom slučaju obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo bili u mogućnosti našu promidžbu prilagoditi Vašim potrebama i kako bismo bili u mogućnosti dostavljati Vam prilagođene obavijesti o našim proizvodima i/ili uslugama, novostima u poslovanju i dr. i to putem pošte, elektroničke pošte i dr.
Ako Vaše osobne podatke obrađujemo za potrebe izravnog marketinga obavještavamo Vas da imate pravo u svakom trenutku protiviti se takvoj obradi. Po primitku Vašeg prigovora više nećemo upotrebljavati Vaše osobne podatke u tu svrhu.
Vaša privola:
Ako ne postoji niti jedna druga od gore navedenih osonova za prikupljanje i obradu osobnih podataka, tada Vaše osobne podatke možemo prikupljati i obrađivatisamo na temelju Vaše izričite i dokazive privole. U tom slučaju pravovremeno i transparentno te u lako dostupnom obliku obavijest ćemo Vas o svrsi obrade za koju nam je neophodna Vaša privola kako biste Vi kao ispitanik mogli donijeti informiranu odluku o tome želite li nam dati privolu.
Ako Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju dane privole obavještavamo Vas da imate pravo u svakom trenutku povući privolu, a o tome pročitajte obavezno i poglavlje „Koja su Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka?“
Kome ćemo otkriti po zahtjevu Vaše osobne podatke?
Ako je nužno radi postizanja prethodno navedenih svrha obrade, odnosno ako je utvrđeno obvezujućim propisima, Vaše osobne podatke možemo otkriti fizičkim i/ili pravnim osobama, tijelima javne vlasti ili drugim primateljima.
Bez obzira kojim primateljima dostavljamo Vaše osobne podatke, dostavit ćemo samo one podatke koji su neophodni za postizanje konkretne svrhe obrade. Pri tome se može raditi o sljedećim primateljima:
Tijelima javne vlasti:
Vaše osobne podatke možemo, u skladu s posebnim propisima, dostaviti tijelima javne vlasti kao što su Ministarstvo financija, Porezna uprava, Hrvatski zavodi za zapošljavanje, mirovinsko osiguranje i zdravstveno osiguranje u svrhu izvršavanja njihovih službenih zadaća, te državnom odvjetništvu, sudu i javnom bilježniku za potrebe postupka kojega vode i dr.
Poslovni odnosi – naši Izvršitelji obrade:
Vaše osobne podatke možemo dostaviti fizičkim ili pravnim osobama koje su s nama u poslovnom odnosu, u svojstvu naših izvršitelja obrade, u vezi s naplatom potraživanja, pružanjem marketinških i drugih usluga i dr. (npr. računovodstveni servis, služba za vođenje poslova s područja zaštite na radu, liječnici medicine rada, odvjetnici, agencije za naplatu potraživanja, pružatelji usluga tiska, pružatelji poštanskih i kurirskih usluga, marketinške agencije, pružatelji IT usluga, vjerovnici, financijske ustanove, ovlašteni revizori/revizorska društva i dr.).
Ukoliko za obradu Vaših osobnih podataka angažiramo druge fizičke ili pravne osobe koji će obrađivati Vaše osobne podatke isključivo u naše ime i prema našim uputama (izvršitelji obrade), angažirat ćemo na temelju pisanog ugovora samo one izvršitelje obrade koji jamče provedbu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera koje udovoljavaju zahtjevima iz Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka i osiguravaju zaštitu Vaših prava i sigurnost obrade Vaših osobnih podataka.
Ostali primatelji iz poslovnih odnosa:
Vaše osobne podatke možemo priopćiti i trećim osobama u slučajevima kada za to postoji opravdana potreba iz poslovnog odnosa koji ste sklopili s nama, te ćemo to vršiti isključivo ako izričito pisanim putem pristanete da se priopće pojedini povjerljivi podaci za određenu namjenu ili određenoj osobi.
Hoćemo li otkriti Vaše osobne podatke trećim stranama ili ih prenijeti izvan EU?
Vaše osobne podatke obrađivat ćemo isključivo na prostoru Europskog gospodarskog prostora, te ih nećemo otkriti trećim stranama.
Koliko dugo ćemo zadržati Vaše osobne podatke?
Ako smo Vaše osobne podatke prikupili temeljem Vaše privole, zadržat ćemo ih sve dok ne povučete Vašu privolu.
Ukoliko zatražite brisanje Vaših podataka koje smo prikupili temeljem Vaše privole, izvršit ćemo brisanje Vaših podataka. Od ovoga izuzeti su slučajevi kada postoji druga osnova za obradu, kao npr. Obrana pravnih zahtjeva.
Ako su Vaši osobni podaci prikupljeni temeljem ugovornog ili poslovnog odnosa čuvat ćemo ih koliko je potrebno za ispunjenja svrhe za koju su se prikupili. Od ovoga izuzeti su slučajevi kada nas obvezuju dodatni zakonski rokovi za njihovo čuvanje.
Što činimo za sigurnost podataka koje pohranjujemo?
Između ostalog, koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od slučajne ili namjerne manipulacije, djelomičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili od neovlaštenog pristupa trećih strana. Naše sigurnosne mjere kontinuirano se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
Postoje li posljedice ukoliko nam uskratite Vaše osobne podatke?
Tijekom dogovaranja ugovornih i poslovnih odnosa neki Vaši osobni podaci su nam neophodni. Svako prikupljanje vršimo vrlo pažljivo imajući uvijek u vidu da ne prikupimo prekomjerne podatke. Ukoliko u tim postupcima procijenite da tražimo od Vas prekomjerne podatke i iste nam niste voljni dati, ne možemo Vam jamčiti nastavak takvih dogovora niti da ćemo biti u mogućnosti ispuniti prethodno dogovorene obaveze.
Ukoliko su nam temeljem važećih propisa tijekom trajanja već postojećeg ugovornog ili poslovnog odnosa potrebni određeni Vaši osobni podaci, a za iste smatrate da nam niste spremni dati, ne možemo snositi odgovornost za neispunjenje eventualne obveze s naše strane, a za koju su bili neophodni osobni podaci koje ste nam uskratili.
Koja su Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka?
Vaše pravo na pristup, ispravak, ograničenje, brisanje (pravo na zaborav), prigovor, prijenos podataka:
U bilo kojem trenutku možete zatražiti pristup Vašim osobnim podacima, ispraviti ih ili brisati ili zatražiti ograničenje obrade ili prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka. Također imate pravo na prijenosa Vaših osobnih podataka.
Vaš zahtjev možete poslati na zop.zagreb@assetplus.eu.
Vaše pravo na povlačenje privole:
Vi možete u bilo kojem trenutku povući Vašu privolu na obradu osobnih podataka, koju ste nam prethodno dali, a mi se obvezujemo da ćemo po Vašem zahtjevu postupati, čuvajući i štiteći uvijek Vašu privatnost.
Pri tom je važno da znate, da povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade osobnih podataka na temelju Vašeg pristanka u vremenskom razdoblju prije Vašeg povlačenja.
U slučaju da zaprimimo Vaš zahtjev, kojim želite ostvariti vaše pravo, bit ćemo slobodni, opet u svrhu zaštite Vaših podataka, zatražiti Vas određene informacije kako bismo bili sigurni u Vaš identitet.
Ukoliko ne bismo mogli utvrditi da ste zahtjev poslali upravo Vi, bit ćemo primorani odbiti zahtjev.
Također ako bismo zaprimili neutemeljene ili pretjerane zahtjeve ili bi se oni učestalo ponavljali, zadržavamo si također pravo da po njima ne postupamo.
Vaše pravo na informiranje o eventualnoj povredi Vaših osobnih podataka:
U slučaju povrede Vaših osobnih podataka, obavijestit ćemo Vas sukladno propisima koja su određena važećim zakonima (Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka i Zakonu o zaštiti osobnih podataka).
Vaše pravo na pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka:
Ako biste smatrali da ne obrađujemo Vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonskim propisima, pritužbu možete podnijeti hrvatskom nadzornom tijelu (Agenciji za zaštitu osobnih podataka – AZOP) putem e-maila azop@azop.hr ili redovnom poštom na adresu Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Ni u kom trenutku ne sporeći Vaše pravo na podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka, pozivamo Vas da se radi razjašnjenja Vaših pitanja obratite našoj službi za zaštitu osobnih podatak putem e-maila: zop.zagreb@assetplus.eu.
Hvala vam što ste odvojili vrijeme kako biste saznali koje mjere poduzimamo kako bismo zaštitili vas i vaše podatke!
ASSET+ Real Estate Partner
